Итоги 2014 года
Подведены итоги работы МФЦ и его филиалов за 2014 год.
· Охват населения сетью МФЦ составляет 61,79%
· Костромская область вошла в тройку лучших по показателям удовлетворенности граждан качеством госуслуг - 85,5%
· В 2014 году в МФЦ и его филиалы обратилось 203461 заявителей
· 104771 граждан обратилось за консультацией
· 24908 звонков поступило на «горячую линию»
· Осуществляется прием документов по 131 государственной и муниципальной услуге по разным направлениям
· Специалисты МФЦ прошли обучение по федеральным услугам УФМС, УФНС, УМВД, ПФ РФ, Роспотребнадзор, ТУ Росимущество.
· Введен сервис предварительной записи. Записаться на прием в МФЦ по телефону и через сайт очень удобно. Заявитель может спланировать свое время, минуя ожидание в очереди.