Документ предусматривает оказание консультационной поддержки гражданам через информационно-справочную службу по единому номеру «122» по вопросам деятельности Управления ЗАГС Костромской области.

Сотрудничество направлено на повышение качества обслуживания населения и упрощение процедуры обращения граждан за государственными услугами.