Итоги 2014 года

Подведены итоги работы МФЦ и его филиалов за 2014 год.

·       Охват населения сетью МФЦ составляет 61,79%

·       Костромская область вошла в тройку лучших по показателям удовлетворенности граждан качеством госуслуг - 85,5%

·       В 2014 году в МФЦ и его филиалы обратилось 203461 заявителей

·       104771 граждан обратилось за консультацией

·       24908 звонков поступило на «горячую линию»

·       Осуществляется прием документов по 131 государственной и муниципальной услуге по разным направлениям

·       Специалисты МФЦ прошли обучение по федеральным услугам УФМС, УФНС, УМВД, ПФ РФ, Роспотребнадзор, ТУ Росимущество.

·       Введен сервис предварительной записи. Записаться на прием в МФЦ по телефону и через сайт очень удобно. Заявитель может спланировать свое время, минуя ожидание в очереди.