К 2024 году приём граждан и их обращений на оказание государственных услуг должен сместиться из профильных ведомств в МФЦ и увеличиться до объёма 80 %, а к 2030 году – приём полностью переместится в МФЦ. Это затронет такие органы и сферы государственного управления как Росреестр и Кадастровую палату, Полицию и Миграционную службу, а также Социальный фонд и Налоговую службу России.

С начала года Костромской МФЦ принял более 66 тыс. обращений по услугам федеральных ведомств и более 27,5 тыс. - региональных. Областные департаменты тоже готовятся к передаче приёма обращений по госуслугам в МФЦ к 2030 году. В настоящее время идёт активная подготовка к этим изменениям.

Одновременно, реализуется переход к реестровой модели учёта результата оказания услуги, при которой наличие какого-либо документа на бумаге не требуется. Например, уже сейчас учёт недвижимости, трудового стажа, материнского капитала не зависит от наличия на руках свидетельства, удостоверения или иной справки, выписки. Все эти данные надёжно хранятся в электронном виде в государственных информационных системах. Чтобы знать об этом не обязательно обращаться в МФЦ или в сами ведомства. Эту информацию можно проверять и контролировать самостоятельно, имея личный кабинет на портале Госуслуг.

Госуслуги предлагают 10 онлайн-сервисов для проверки важных сведений:

1. Электронная трудовая книжка: (https://clck.ru/325cJF) - для проверки сведений о трудовой деятельности.

2. Бюро кредитных историй: (https://clck.ru/325cgz) - для проверки информации о хранении кредитной истории.

3. Выписка из лицевого счета в ПФР: (https://clck.ru/325cKv) - для проверки стажа и пенсионных коэффициентов.

4. Электронные листки нетрудоспособности: (https://clck.ru/325cNJ) - для проверки больничных.

5. Сервис проверки транспортных средств: (https://clck.ru/325cNt) - для запроса сведений об ограничениях и регистрационных действиях.

6. Остаток маткапитала: (https://clck.ru/325cQG) - для проверки неиспользованной суммы.

7. Статус предпенсионера: (https://clck.ru/325cQn) - для оформления справки для трудовых и налоговых льгот.

8. Справка о доходах: (https://clck.ru/325cT2) - для проверки удержанного НДФЛ и предоставления вычетов.

9. Размер пенсии и социальных выплат: (https://clck.ru/325cTH) - для проверки всех назначенных выплат от СФР.

10. Сведения о медицинских услугах: (https://clck.ru/325cUj) - для проверки данных об оказанной медпомощи и ее стоимости для бюджета.