МФЦ Костромской области

Контакт-центр: 122 (доб. 4)
Для других регионов - +7(4942) 64-10-31

Областное государственное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» 156013, г. Кострома, ул. Калиновская, д. 38 Как добраться

Новостная лента

18 июля 2024

Сотрудников МФЦ обучили принципам бережливого производства

В ОГКУ «МФЦ» состоялось обучение руководителей структурных подразделений базовым принципам бережливого производства, которые будут применяться в ближайшей перспективе в организации работы МФЦ.

➡Бережливое производство в МФЦ - концепция (философия) управления, которая основана на постоянном стремлении к устранению всех видов потерь и предполагает вовлечение каждого сотрудника в процесс оптимизации и максимальную ориентацию на потребителя (заявителя). 

«На сегодняшний день в офисах ОГКУ «МФЦ» граждане могут получить порядка 240 услуг. Каждая из них представляет собой определенный процесс. Изучение принципов «бережливого производства» позволит повысить качество обслуживания заявителей» - отметила заместитель директора ОГКУ «МФЦ» Марина Евстигнеева.

Теги: МФЦ, обучение
Все новости
Поделиться новостью в соцсетях: